Трагедия, которая произошла в это воскресенье напомнила людям о том, как легко потерять самообладание в стрессовой ситуации. Сотрудники Нижневартовской психоневрологической больницы рассказали, как этого избежать. Также на этой пресс-конференции они объявили об открытии горячей линии психологической помощи.
Елена Дзюман, руководитель службы медицинских психологов
«Для тех, кому необходима кризисная психологическая помощь, линия будет работать в рабочие дни с 9 до 16 часов. Также хотела бы сказать, что прием ведут профессиональные психологи, с большим опытом консультирования, с опытом работы с людьми, которые попали в ЧС. Мы оказываем помощь бесплатно и анонимно».
Как рассказали психологи, человек в стрессовой ситуации реагирует по-разному, ввиду психогенных реакций. Из-за этого могут проявиться шоковые реакции. Они бывают нескольких видов: галлюцинации и бред, ступор, агрессия, страх, дрожь плач, истерика. Если вы видите человека в таком состоянии, специалисты рекомендуют действовать по следующему алгоритму.
Эльвира Сорокина, медицинский психолог
«Если мы видим, что человек, который попал в ЧС готов разговаривать — разговариваем с ним. Если он плачет — даем ему выплакаться. Можно и нужно ему оказывать поддержку. Даем выговориться и оказываем поддержку на вербальном и телесном уровне. Можно взять человека за руку, крепко обнять, накрыть пледом».
После сильного воздействия на организм человека происходит эмоциональный сброс напряжения. Такой механизм можно назвать эмоциональным всплеском. После которого человек чувствует себя уставшим и утомленным. В этот момент ему нужно дать возможность отдохнуть, расслабиться и восполнить свои внутренние ресурсы.